Klachtenregeling
Hoewel alle scholen streven naar goede contacten met alle ouders, kan het voorkomen dat u als ouder ernstig van mening verschilt met de leerkracht van uw kind of de schoolleiding. Het is dan goed te weten waar u met uw klacht terecht kunt.
Te volgen procedure bij klachten:
- U gaat naar de leerkracht van uw kind en probeert met de leerkracht de kwestie uit te spreken en tot een aanvaardbare oplossing te komen.
- Als dit gesprek niet tot de gewenste oplossing leidt, of bij klachten over de schoolleiding, kunt u uw klacht voorleggen aan de directie van de school. We proberen dan tot een aanvaardbare oplossing te komen.
- Als dit gesprek niet tot de gewenste oplossing leidt, kunt u uw klacht schriftelijk melden aan het bestuur. Dat doet een uitspraak, nadat alle partijen gehoord zijn. U kunt uw brief richten aan Stichting Openbaar Onderwijs Bonaire, t.a.v. Jubella Balentin op email adres info@stichtingoob.com
Als u zich niet kunt vinden in de uitspraak van het bestuur kunt zich uiteindelijk wenden tot de Klachtencommissie Onderwijs BES.
De commissie bestaat nu uit de volgende personen:
1 Dhr. mr. Anthony Nicolaas (Bonaire) – anicolaas@nicolaaspartnerslaw.com
2 Dhr. Menno van der Velden (Saba) – menno@sabagov.nl
3 Dhr. Rene Reehuis (St. Eustatius) – rene.reehuis@gmail.com
Voor meer informatie over de klachtenprocedure kunt u de website van OCW in CN raadplegen via de volgende link of contact opnemen met mw. Maritsa Silberie via maritsa.silberie@rijksdienstcn.com
Wij hopen uiteraard van harte dat u nooit van deze regeling gebruik hoeft te maken.